Startseite / Betreuung & Wartung

Ihre Website nach dem Start gut betreut

Eine Website braucht laufende Pflege: Updates, Sicherungen und ab und zu eine Änderung. Auf dieser Seite sehen Sie, was dazugehört und unter welchen Bedingungen.

Konditionen

Konditionen im Überblick

Diese Punkte lege ich vor Beginn schriftlich mit Ihnen fest.

Monatliche Pauschale (optional)
Optional
Je nach Umfang, genau beziffert im schriftlichen Angebot. Die Betreuung ist keine Pflicht.
Enthaltene Zeit für Änderungen
30–60 Min.
Start bis zu 30 Minuten, Business und Premium bis zu 1 Stunde pro Monat
Zusätzliche Arbeit
Nach Absprache
Nach vorheriger Abstimmung, zum im Angebot vereinbarten Stundensatz
Hosting, Domain und Lizenzen
Inklusive
Hosting, SSL-Zertifikat und die Domain sind in der monatlichen Pauschale enthalten. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert. Kostenpflichtige Lizenzen Dritter (z. B. Premium-Plugins) werden vorab mit Ihnen abgestimmt.
Sicherungen
Täglich
Tägliche automatische Sicherungen über den Hosting-Anbieter, Aufbewahrung rund 30 Tage
Überwachung (Monitoring)
Überwacht
Die Erreichbarkeit wird durch den Hosting-Anbieter überwacht
Reaktionszeit
1 Werktag
Erste Antwort innerhalb eines Werktags
Lösungszeit
Ziel: 3 Werktage
Ziel ist die Behebung innerhalb von 3 Werktagen, je nach Art des Problems. Eine Garantie gibt es dafür nicht.
Kündigung
24 Monate
Mindestlaufzeit 24 Monate, danach Kündigung mit 3 Monaten Frist zum Laufzeitende, sonst verlängert sich der Vertrag um 12 Monate. Das Angebot richtet sich an Unternehmen.
Übergabe der Zugänge
14 Tage
Sie erhalten alle Zugänge zu Website, Domain und Hosting. Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter übergebe ich alles innerhalb von 14 Tagen, ohne zusätzliche Kosten.

Eigentum, Zugänge und Anbieterwechsel

Wem gehören Domain, Inhalte und die fertige Website? Inhalte und Gestaltung gehen nach vollständiger Bezahlung in Ihr Eigentum über. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert.

Welche Zugänge erhalten Sie? Zugänge zu Website, Domain und Hosting, auf Wunsch jederzeit.

Was passiert, wenn Sie den Anbieter wechseln? Gibt es Kosten für die Übergabe? Ich übergebe Website, Inhalte und Zugänge innerhalb von 14 Tagen, ohne zusätzliche Kosten.

Häufige Fragen

Brauche ich eine Betreuung?

Nein. Sie können Ihre Website auch selbst oder anderweitig betreuen. Die Betreuung ist eine Entlastung, keine Pflicht.

Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?

Das schaue ich mir im Einzelfall an. Ich prüfe Ihre Website und sage Ihnen, ob und unter welchen Bedingungen das möglich ist.

Wie lange läuft die Betreuung?

Mindestlaufzeit 24 Monate, danach Kündigung mit 3 Monaten Frist zum Laufzeitende.

Sprechen wir über Ihre Website.

Erzählen Sie mir kurz, was Sie brauchen. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welcher Umfang für Ihren Betrieb sinnvoll ist.